Política de reembolso

Temos uma política de retorno de 7 dias, o que significa que você tem 7 dias após receber seu item para solicitar uma devolução. (Somente Taiwan). Para os países estrangeiros, os compradores devem pagar pela cobrança de frete para devolver as mercadorias.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar na mesma condição que você o recebeu, não usado ou não utilizado, com tags e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou prova de compra.

Para iniciar um retorno, você pode entrar em contato conosco em sales@chunlungtech.com. Se o seu retorno for aceito, enviaremos uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer pergunta de retorno em sales@chunlungtech.com.

Danos e problemas
Inspecione seu pedido após a recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi -lo.

Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como bens perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como ordens especiais ou itens personalizados) e bens de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos retornos para materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções em itens de venda ou cartões -presente.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você tem e, uma vez aceito o retorno, faça uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos seu retorno, e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Lembre -se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou a empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso também.

 

Loja: CHL-Store

Localização do escritório: Jyun Long Technology CO., Ltd., 9f., No. 16, Zhongshan Rd., Tucheng Dist., New Taipei City Taiwan (R.O.C.)

Número de telefone: +886289641208

Endereço de correio: salestw@chunlungtech.com