מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד CHL-Store.com ("האתר" או "אנו") אוסף, משתמש ומגלה את המידע האישי שלך כשאתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.
איש קשר
לאחר סקירת מדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, תרצה מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או שאתה רוצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת sales@chunlungtech.com או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:
Jyun Long Technology Co., Ltd
איסוף מידע אישי
כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהות (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי ". עיין ברשימה שלהלן למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.
- מידע על מכשירים
- מטרת האוסף: כדי לטעון את האתר במדויק עבורך, ולבצע ניתוחים בשימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
- מקור האוסף: נאסף אוטומטית כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים [הוסף או הפחתת כל טכנולוגיות מעקב אחרות בהן נעשה שימוש].
- גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספקים אחרים שאיתם אתה משתף מידע זה].
- מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת ה- IP, אזור הזמן, מידע על עוגיות, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר [הוסף או הפוך כל מידע אישי אחר שנאסף].
- מידע על ההזמנה
- מטרת האוסף: כדי לספק לך מוצרים או שירותים למילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן למשלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, למסור את ההוראות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר בתור עם ההעדפות ששיתפת איתנו, ספק לך מידע או פרסום הנוגעים למוצרים או לשירותים שלנו.
- מקור האוסף: נאסף ממך.
- גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספק אחר שאיתם אתה משתף מידע זה. לדוגמה, ערוצי מכירות, שערי תשלום, אפליקציות משלוח והגשמה].
- מידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי [הכנס סוגי תשלום אחרים המקובלים]), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- מידע על תמיכת לקוחות
- מטרת האוסף:
- מקור האוסף:
- גילוי למטרה עסקית:
- מידע אישי שנאסף: [הכנס כל מידע אחר שאתה אוסף: נתונים לא מקוונים, נתוני שיווק/רשימות שנרכשו]
- מטרת האוסף: כדי לספק תמיכת לקוחות.
- מקור האוסף: נאסף ממך
- גילוי למטרה עסקית: [הוסף כל ספקים המשמשים למתן תמיכה בלקוחות]
- מידע אישי שנאסף: [הוסף שינויים במידע המופיע לעיל או למידע נוסף לפי הצורך.]
[הכנס את הסעיף הבא אם נדרשת הגבלת גיל]
קטינים
האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [הכנס גיל]ו איננו אוספים בכוונה מידע אישי מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלמעלה כדי לבקש מחיקה.
שיתוף מידע אישי
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים שיעזרו לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:
- אנו משתמשים ב- Shopify כדי להניע את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד כיצד Shopify משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ותקנות רלוונטיים, כדי לענות על זימון זיכרון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים או כדי להגן על זכויותינו אחרת.
- [הכנס מידע על ספקי שירותים אחרים]
[כלול את הסעיף הבא אם משתמשים בשיווק מחדש או בפרסום ממוקד]
פרסום התנהגותי
כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים להיות מעניינים אותך. לדוגמה:
- [הכנס אם ישים] אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד כיצד גוגל משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ו אתה יכול גם לבטל את הסכמתך של Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [הכנס אם אתה משתמש באפליקציית שיווק של צד שלישי שאוסף מידע על פעילות הקונה באתר שלך] אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, ברכישות שלך ואינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (אליהם אתה יכול להסכים, תלוי במיקום שלך).
- [הכנס אם באמצעות קהלי Shopify] אנו משתמשים בקהלי Shopify כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי Shopify אחרים ואשר עשויים להתעניין גם במה שיש לנו להציע. אנו גם חולקים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם קהלי Shopify, דרכם עשויים סוחרי Shopify אחרים להציע הצעות שאתה עשוי להתעניין בהן.
- [הכנס שירותי פרסום אחרים המשמשים]
למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
אתה יכול לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:
[כלול קישורי ביטול ביטול הסכמה מכל השירותים המשמשים. קישורים נפוצים כוללים:
בנוסף, תוכלו לבטל את הסכמתם לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל ביטול הסכמה של Alliance Alliance של Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/.
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכולל: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח והגשמת ההזמנה שלך, ושמירה על עדכונים במוצרים, שירותים והצעות חדשות.
[כלול את החלק הבא אם החנות שלך ממוקמת או אם יש לך לקוחות באירופה]
בסיס חוקי
בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב בתחום הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:
[כלול את כל החלים על העסק שלך]
- הסכמתך;
- ביצועי החוזה בינך לבין האתר;
- עמידה בחובות המשפטיות שלנו;
- כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
- לבצע משימה המתבצעת לטובת הציבור;
- עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם מבטלים את הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך.
הַחזָקָה
כשאתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור על המידע האישי שלך עבור הרשומות שלנו אלא אם תבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, אנא עיין בסעיף 'זכויותיך' להלן.
קבלת החלטות אוטומטית
אם אתה תושב ה- EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (הכוללת פרופיל), כאשר קבלת ההחלטות הזו משפיעה על עליך או אחרת משפיעה עליך באופן משמעותי.
אָנוּ [תעשה אל תעשה] לעסוק בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה חוקית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.
המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה חוקית או משמעותית אחרת עליך.
השירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:
- רשימה שחורה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות כושלות חוזרות ונשנות. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של שעות.
- רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של ימים.
מכירת מידע אישי
[כלול סעיף זה אם העסק שלך כפוף לחוק פרטיות הצרכנים בקליפורניה ומוכר מידע אישי כהגדרתו על ידי חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה]
האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שהוגדר על ידי חוק פרטיות הצרכנים בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").
[לְהַכנִיס:
- קטגוריות של מידע שנמכר;
- אם אתה משתמש בקהלי Shopify: מידע על השימוש שלך באתר, ברכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישה שלך
- הוראות כיצד לבטל את הסכמת המכירה;
- האם העסק שלך מוכר מידע על קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל הרשאה חיובית;
- אם אתה מספק תמריץ כספי למכירת מידע, ספק מידע על מה זה תמריץ.]
הזכויות שלך
[כלול את החלק הבא אם החנות שלך ממוקמת או אם יש לך לקוחות באירופה]
GDPR
אם אתה תושב ה- EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מקיימים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר לעיל. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]
המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ואז יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על אופן העברת הנתונים עומדים ב- GDPR, עיין ב- GDPR Whitepaper של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[כלול את הסעיף הבא אם העסק שלך כפוף לחוק פרטיות הצרכן בקליפורניה]
CCPA
אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מקיימים עליך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש ולבקש לתקן את המידע האישי שלך , מעודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר לעיל. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]
אם ברצונך לייעד סוכן מורשה להגיש בקשות אלה מטעמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלמעלה.
עוגיות
עוגיה היא כמות קטנה של מידע שהורד למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסום ומדיה חברתית או תוכן. העוגיות משפרות את חווית הגלישה שלך על ידי מתן אפשרות לאתר לזכור את פעולותיך והעדפותיך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להיכנס מחדש למידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או לגלוש מדף לעמוד אחר. העוגיות מספקות גם מידע על האופן בו אנשים משתמשים באתר, למשל האם זו הפעם הראשונה שלהם לבקר או אם הם מבקרים תכופים.
אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.
[הקפד לבדוק רשימה זו מול רשימת העוגיות הנוכחית של Shopify בחזית הסוחר: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
עוגיות הנחוצות לתפקוד החנות
שֵׁם | פוּנקצִיָה | מֶשֶׁך |
---|---|---|
_ ab | משמש בקשר לגישה למנהל. | 2y |
_secure_session_id | משמש בקשר לניווט דרך חזית חנות. | 24 שעות |
_shopify_country | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
_shopify_m | משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. | 1y |
_shopify_tm | משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. | 30 דק |
_shopify_tw | משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. | 2W |
_ storefront_u | משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוחות. | דקה 1 |
_ tracking_consent | העדפות מעקב. | 1y |
ג | משמש בקשר לקופה. | 1y |
עֲגָלָה | משמש בקשר לעגלת קניות. | 2W |
cart_currency | משמש בקשר לעגלת קניות. | 2W |
CART_SIG | משמש בקשר לקופה. | 2W |
CART_TS | משמש בקשר לקופה. | 2W |
CART_VER | משמש בקשר לעגלת קניות. | 2W |
לבדוק | משמש בקשר לקופה. | 4W |
Checkout_token | משמש בקשר לקופה. | 1y |
Dynamic_checkout_shown_on_cart | משמש בקשר לקופה. | 30 דק |
HIDE_SHOPIFY_PAY_FOR_CHECKOUT | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
להשאיר בחיים | משמש בקשר עם לוקליזציה של הקונה. | 2W |
master_device_id | משמש בקשר עם כניסה לסוחר. | 2y |
צעד קודם | משמש בקשר לקופה. | 1y |
זכור אותי | משמש בקשר לקופה. | 1y |
secure_customer_sig | משמש בקשר לחיבור לקוחות. | 20y |
shopify_pay | משמש בקשר לקופה. | 1y |
shopify_pay_redirect | משמש בקשר לקופה. | 30 דקות, 3W או 1Y תלוי בערך |
storefront_digest | משמש בקשר לחיבור לקוחות. | 2y |
Rested_start_Checkout | משמש בקשר לקופה. | 1y |
checkout_one_experiment | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
checkout_session_lookup | משמש בקשר לקופה. | 3W |
checkout_session_token _ << אסימון >> | משמש בקשר לקופה. | 3W |
מצב זהות | משמש בקשר לאימות לקוחות. | 24 שעות |
מדינת זהות-<< אסימון >> | משמש בקשר לאימות לקוחות. | 24 שעות |
Identity_customer_account_number | משמש בקשר לאימות לקוחות. | 12W |
דיווח וניתוח
שֵׁם | פוּנקצִיָה | מֶשֶׁך |
---|---|---|
_דף נחיתה | עקוב אחר דפי נחיתה. | 2W |
_orig_referrer | עקוב אחר דפי נחיתה. | 2W |
_s | Shopify Analytics. | 30 דק |
_shopify_d | Shopify Analytics. | מוֹשָׁב |
_shopify_s | Shopify Analytics. | 30 דק |
_shopify_sa_p | Shopify Analytics הנוגע לשיווק והפניות. | 30 דק |
_shopify_sa_t | Shopify Analytics הנוגע לשיווק והפניות. | 30 דק |
_shopify_y | Shopify Analytics. | 1y |
_y | Shopify Analytics. | 1y |
_shopify_evids | Shopify Analytics. | מוֹשָׁב |
_shopify_ga | Shopify ו- Google Analytics. | מוֹשָׁב |
customer_auth_provider | Shopify Analytics. | מוֹשָׁב |
customer_auth_session_created_at | Shopify Analytics. | מוֹשָׁב |
[הכנס עוגיות או טכנולוגיות מעקב אחרות בהן אתה משתמש]
משך הזמן שנשאר עוגיה במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בעוגיה "מתמשכת" או "הפעלה". עוגיות הפעלה נמשכות עד שתפסיק לדפדף ועוגיות מתמשכות נמשכות עד שהן יפוגו או יימחקו. מרבית העוגיות בהן אנו משתמשים מתמשכים ויפג תוקף בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך בהן הם מורידים למכשיר שלך.
אתה יכול לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. אנא זכור כי הסרה או חסימת עוגיות יכולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וחלקים באתר שלנו עשויים כבר לא להיות נגישים לחלוטין.
רוב הדפדפנים מקבלים אוטומטית קובצי Cookie, אך אתה יכול לבחור אם לקבל עוגיות דרך בקרות הדפדפן שלך או לא, שנמצאות לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף כיצד לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו: www.allaboutcookies.org.
בנוסף, שימו לב כי חסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את האופן בו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או ביטול הסכמה לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי גורמים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.
אל תעקוב
שימו לב כי מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מגלים אות כזה מהדפדפן שלך.
שינויים
אנו עשויים לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
תלונות
כפי שצוין לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני או בדואר באמצעות הפרטים המופיעים תחת "איש קשר" לעיל.
אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונה שלך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות ההגנה על נתונים הרלוונטית. אתה יכול ליצור קשר עם הרשות המקומית שלך להגנת המידע שלך, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: [הוסף מידע ליצירת קשר או אתר עבור רשות להגנת המידע בתחום השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
עודכן לאחרונה: [תַאֲרִיך]