این خط مشی رازداری توضیح می دهد که چگونه chl-store.com ("سایت" یا "ما") هنگام بازدید یا خرید از سایت ، اطلاعات شخصی شما را جمع آوری ، استفاده و فاش می کند.

مخاطب

پس از بررسی این خط مشی ، اگر سؤالات اضافی دارید ، می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد شیوه های حفظ حریم خصوصی ما داشته باشید ، یا می خواهید شکایت کنید ، لطفاً از طریق پست الکترونیکی در sales@chunlungtech.com یا از طریق پست با استفاده از جزئیات ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید:

شرکت فناوری Jyun Long. ، Ltd. ، 9f. ، شماره 16 ، Zhongshan Rd. ، Tucheng Dist. ، New Taipei City Taiwan (R.O.C.)

جمع آوری اطلاعات شخصی

هنگام بازدید از سایت ، ما اطلاعات خاصی در مورد دستگاه شما ، تعامل شما با سایت و اطلاعات لازم برای پردازش خریدهای خود جمع آوری می کنیم. همچنین اگر برای پشتیبانی از مشتری با ما تماس بگیرید ، ممکن است اطلاعات اضافی را جمع آوری کنیم. در این خط مشی رازداری ، ما به هرگونه اطلاعاتی در مورد یک فرد قابل شناسایی (از جمله اطلاعات زیر) به عنوان "اطلاعات شخصی" اشاره می کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اطلاعات شخصی که ما جمع آوری می کنیم و چرا به لیست زیر مراجعه کنید.

• اطلاعات دستگاه
• هدف از جمع آوری: برای بارگیری دقیق سایت برای شما ، و انجام تجزیه و تحلیل در استفاده از سایت برای بهینه سازی سایت ما.
• منبع جمع آوری: هنگام دسترسی به سایت ما با استفاده از کوکی ها ، پرونده های ورود به سیستم ، چراغ های وب ، برچسب ها یا پیکسل ها به طور خودکار جمع آوری می شود [اضافه کردن یا تفریق سایر فناوری های ردیابی مورد استفاده].
• افشای برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify به اشتراک گذاشته شده است [هر فروشنده دیگری را که با آنها این اطلاعات را به اشتراک می گذارید اضافه کنید].
• اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نسخه مرورگر وب ، آدرس IP ، منطقه زمانی ، اطلاعات کوکی ، چه سایت ها یا کالاهایی را مشاهده می کنید ، شرایط جستجو و نحوه تعامل با سایت [اطلاعات شخصی دیگری جمع آوری شده را اضافه یا تفریق کنید].
• اطلاعات سفارش
• هدف از جمع آوری: برای ارائه محصولات یا خدمات به شما برای تحقق قرارداد ما ، پردازش اطلاعات پرداخت خود ، ترتیب حمل و نقل و ارائه فاکتورها و/یا تأیید سفارش ، ارتباط با شما ، نمایش سفارشات ما برای ریسک یا کلاهبرداری بالقوه و چه زمانی در صف با ترجیحاتی که با ما به اشتراک گذاشته اید ، اطلاعات یا تبلیغات مربوط به محصولات یا خدمات ما را در اختیار شما قرار می دهد.
• منبع جمع آوری: جمع آوری شده از شما
• افشای برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify به اشتراک گذاشته شده است [فروشندگان دیگری را که با آنها این اطلاعات را به اشتراک می گذارید اضافه کنید. به عنوان مثال ، کانال های فروش ، دروازه پرداخت ، برنامه های حمل و نقل و تحقق].
• اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نام ، آدرس صورتحساب ، آدرس حمل و نقل ، اطلاعات پرداخت (از جمله شماره کارت اعتباری [درج هر نوع پرداخت دیگر پذیرفته شده]) ، آدرس ایمیل و شماره تلفن.
• اطلاعات پشتیبانی مشتری
• هدف از جمع آوری:
• منبع جمع آوری:
• افشای برای یک هدف تجاری:
• اطلاعات شخصی جمع آوری شده: [اطلاعات دیگری را که جمع آوری می کنید وارد کنید: داده های آفلاین ، داده ها/لیست های بازاریابی خریداری شده]
• هدف از جمع آوری: برای ارائه پشتیبانی مشتری
• منبع جمع آوری: جمع آوری شده از شما
• افشای برای یک هدف تجاری: [اضافه کردن هر فروشنده ای که برای ارائه پشتیبانی مشتری استفاده می شود]
• اطلاعات شخصی جمع آوری شده: [هرگونه اصلاح را به اطلاعات ذکر شده در بالا یا اطلاعات اضافی در صورت نیاز اضافه کنید.]

[در صورت نیاز به محدودیت سنی ، بخش زیر را وارد کنید]

خردسال

این سایت برای افراد زیر سن در نظر گرفته نشده است [درج سن]بشر ما عمداً اطلاعات شخصی را از کودکان جمع نمی کنیم. اگر والدین یا سرپرست هستید و معتقدید فرزندتان اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده است ، لطفاً برای درخواست حذف با ما در آدرس بالا تماس بگیرید.

به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات به اشتراک می گذاریم تا به ما در ارائه خدمات خود و انجام قراردادهای خود با شما کمک کند ، همانطور که در بالا توضیح داده شد. مثلا:

• ما برای تأمین انرژی فروشگاه آنلاین خود از Shopify استفاده می کنیم. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده از Shopify از اطلاعات شخصی خود در اینجا بخوانید: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا ، پاسخ دادن به احضار ، حکم جستجو یا درخواست قانونی دیگر برای اطلاعاتی که دریافت می کنیم یا در غیر این صورت از حقوق خود محافظت کنیم ، به اشتراک بگذاریم.
• [اطلاعات مربوط به سایر ارائه دهندگان خدمات را وارد کنید]

[در صورت استفاده از بازاریابی یا تبلیغات هدفمند ، بخش زیر را درج کنید]

تبلیغات رفتاری

همانطور که در بالا توضیح داده شد ، ما از اطلاعات شخصی شما استفاده می کنیم تا تبلیغات هدفمند یا ارتباطات بازاریابی را به شما ارائه دهیم که معتقدیم ممکن است مورد توجه شما باشد. مثلا:

• [در صورت وجود درج کنید] ما از Google Analytics برای کمک به ما در درک نحوه استفاده مشتریان از سایت استفاده می کنیم. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده Google از اطلاعات شخصی خود در اینجا بخوانید: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/بشر همچنین می توانید از Google Analytics در اینجا امتناع کنید: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [اگر از یک برنامه بازاریابی شخص ثالث استفاده می کنید که اطلاعات مربوط به فعالیت خریدار را در سایت شما جمع آوری می کند ، وارد کنید] ما اطلاعات مربوط به استفاده شما از سایت ، خریدهای شما و تعامل شما با تبلیغات ما در وب سایت های دیگر را با شرکای تبلیغاتی خود به اشتراک می گذاریم. ما برخی از این اطلاعات را مستقیماً با شرکای تبلیغاتی خود جمع آوری و به اشتراک می گذاریم و در برخی موارد با استفاده از کوکی ها یا سایر فن آوری های مشابه (که بسته به موقعیت خود ممکن است رضایت دهید).
• [در صورت استفاده از مخاطبان Shopify درج کنید] ما از مخاطبان Shopify استفاده می کنیم تا به ما کمک کنیم تا در وب سایت های دیگر با شرکای تبلیغاتی خود به خریدارانی که با سایر بازرگانان Shopify خرید کرده اند ، تبلیغات را نشان دهیم و چه کسی ممکن است به آنچه ما باید ارائه دهیم علاقه مند باشند. ما همچنین اطلاعات مربوط به استفاده شما از سایت ، خریدهای شما و آدرس ایمیل مرتبط با خریدهای خود را با مخاطبان Shopify به اشتراک می گذاریم ، که از طریق آن سایر بازرگانان Shopify ممکن است پیشنهادهایی را برای شما ارائه دهند.
• [درج سایر خدمات تبلیغاتی مورد استفاده]

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد تبلیغات هدفمند ، می توانید به صفحه آموزشی ابتکار عمل تبلیغات شبکه ("NAI") مراجعه کنید https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

شما می توانید از تبلیغات هدفمند توسط:

[شامل پیوندهای امتناع از هر نوع سرویس مورد استفاده است. پیوندهای مشترک شامل موارد زیر است:

فیس بوک - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

گوگل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بینگ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

علاوه بر این ، شما می توانید با مراجعه به پورتال امتناع اتحاد تبلیغات دیجیتال در: https://optout.aboutads.info/.

با استفاده از اطلاعات شخصی

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات خود به شما استفاده می کنیم ، که شامل: ارائه محصولات برای فروش ، پرداخت پردازش ، حمل و نقل و تحقق سفارش شما و به روز نگه داشتن شما در محصولات ، خدمات و پیشنهادات جدید است.

[بخش زیر را در صورتی که فروشگاه شما در آن قرار دارد یا اگر مشتری در اروپا دارید ، وارد کنید]

مبنای قانونی

مطابق آیین نامه حمایت از داده های عمومی ("GDPR") ، اگر شما ساکن منطقه اقتصادی اروپا ("EEA" هستید) ، ما اطلاعات شخصی شما را تحت عنوان های قانونی زیر پردازش می کنیم:

[شامل همه مواردی که در مورد تجارت شما اعمال می شود]

• رضایت شما؛
• عملکرد قرارداد بین شما و سایت ؛
• رعایت تعهدات قانونی ما ؛
• برای محافظت از منافع حیاتی خود ؛
• انجام وظیفه ای که به نفع عمومی انجام شده است.
• برای منافع قانونی ما ، که از حقوق و آزادی های اساسی شما غلبه نمی کند.

حفظ

هنگامی که سفارش را از طریق سایت قرار می دهید ، ما اطلاعات شخصی شما را برای سوابق خود حفظ خواهیم کرد مگر اینکه و تا زمانی که از ما بخواهید این اطلاعات را پاک کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حق پاک کردن خود ، لطفاً به بخش "حقوق خود" در زیر مراجعه کنید.

تصمیم گیری خودکار

اگر شما ساکن EEA هستید ، حق دارید که فقط بر اساس تصمیم گیری خودکار (که شامل پروفایل می شود) پردازش کند ، وقتی این تصمیم گیری تأثیر قانونی بر شما دارد یا در غیر این صورت به طور قابل توجهی شما را تحت تأثیر قرار می دهد.

ما [انجام دهید/انجام ندهید] با تصمیم گیری کاملاً خودکار که با استفاده از داده های مشتری تأثیر قانونی یا قابل توجهی دارد ، درگیر شوید.

پردازنده ما Shopify از تصمیم گیری خودکار محدود برای جلوگیری از کلاهبرداری که تأثیر قانونی یا قابل توجهی بر شما ندارد ، استفاده می کند.

خدماتی که شامل عناصر تصمیم گیری خودکار است عبارتند از:

• لیست سیاه موقت آدرس های IP مرتبط با معاملات مکرر شکست خورده. این لیست سیاه برای تعداد کمی از ساعتها ادامه دارد.
• لیست سیاه موقت کارتهای اعتباری مرتبط با آدرس های IP در لیست سیاه. این لیست سیاه برای تعداد کمی از روزها ادامه دارد.

فروش اطلاعات شخصی

[اگر تجارت شما مشمول قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا است ، این بخش را درج کنید و اطلاعات شخصی را مطابق قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا به فروش می رساند]

سایت ما اطلاعات شخصی را به فروش می رساند ، همانطور که توسط قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا در سال 2018 ("CCPA") تعریف شده است.

[درج:

• دسته بندی اطلاعات فروخته شده ؛
• در صورت استفاده از مخاطبان Shopify: اطلاعات مربوط به استفاده از سایت ، خریدهای خود و آدرس ایمیل مرتبط با خرید شما
• دستورالعمل نحوه انصراف از فروش ؛
• این که آیا تجارت شما اطلاعات مربوط به افراد زیر سن قانونی را به فروش می رساند (زیر 16 سال) و اینکه آیا مجوز تأیید آمیز را بدست می آورید.
• اگر انگیزه مالی برای فروش اطلاعات ارائه می دهید ، اطلاعاتی در مورد این انگیزه ارائه دهید.]

 

حقوق شما

[بخش زیر را در صورتی که فروشگاه شما در آن قرار دارد یا اگر مشتری در اروپا دارید ، وارد کنید]

GDPR

اگر ساکن EEA هستید ، حق دارید به اطلاعات شخصی که در مورد شما در اختیار داریم ، دسترسی پیدا کنید ، آن را به یک سرویس جدید منتقل کنید و از آن بخواهید که اطلاعات شخصی شما اصلاح ، به روز شده یا پاک شود. اگر مایل به استفاده از این حقوق هستید ، لطفاً از طریق اطلاعات تماس بالا با ما تماس بگیرید. [یا دستورالعمل های جایگزین برای ارسال درخواست دسترسی ، پاک کردن ، تصحیح و قابلیت حمل]

اطلاعات شخصی شما در ابتدا در ایرلند پردازش می شود و سپس برای ذخیره سازی و پردازش بیشتر از جمله به کانادا و ایالات متحده به خارج از اروپا منتقل می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی مطابقت داده ها با GDPR ، به WhitePaper GDPR Shopify مراجعه کنید: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[اگر مشاغل شما مشمول قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا است ، بخش زیر را درج کنید]

CCPA

اگر ساکن کالیفرنیا هستید ، حق دارید به اطلاعات شخصی که در مورد شما در اختیار شما قرار می گیرد دسترسی پیدا کنید (همچنین به عنوان "حق دانستن" نیز شناخته می شود) ، آن را به یک سرویس جدید منتقل کنید و بخواهید که اطلاعات شخصی شما اصلاح شود ، به روز شده یا پاک شده. اگر مایل به استفاده از این حقوق هستید ، لطفاً از طریق اطلاعات تماس بالا با ما تماس بگیرید. [یا دستورالعمل های جایگزین برای ارسال درخواست دسترسی ، پاک کردن ، تصحیح و قابلیت حمل]

اگر می خواهید یک نماینده مجاز را برای ارسال این درخواست ها از طرف خود تعیین کنید ، لطفاً در آدرس بالا با ما تماس بگیرید.

بیسکویت ها

کوکی مقدار کمی از اطلاعات است که هنگام بازدید از سایت ما در رایانه یا دستگاه شما بارگیری می شود. ما از تعدادی کوکی های مختلف ، از جمله عملکردی ، عملکرد ، تبلیغات و رسانه های اجتماعی یا کوکی های محتوا استفاده می کنیم. کوکی ها با اجازه دادن به وب سایت به یادآوری اقدامات و ترجیحات خود (مانند ورود به سیستم و انتخاب منطقه) ، تجربه مرور شما را بهتر می کنند. این بدان معناست که لازم نیست هر بار که به سایت بازگشتید یا از یک صفحه به صفحه دیگر مرور کنید ، دوباره به این اطلاعات وارد شوید. کوکی ها همچنین اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده افراد از وب سایت ارائه می دهند ، به عنوان مثال ، این اولین بار است که بازدید می کنند یا بازدید کننده مکرر هستند.

ما از کوکی های زیر برای بهینه سازی تجربه شما در سایت خود و ارائه خدمات خود استفاده می کنیم.

[حتماً این لیست را در برابر لیست فعلی کوکی های Shopify در فروشگاه بازرگان بررسی کنید: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

کوکی های لازم برای عملکرد فروشگاه

نام	تابع	مدت زمان
_b	در ارتباط با دسترسی به مدیر استفاده می شود.	2 ساله
_secure_session_id	در ارتباط با ناوبری از طریق یک فروشگاه استفاده می شود.	24 ساعت
_shopify_country	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	جلسه
_shopify_m	مورد استفاده برای مدیریت تنظیمات حریم خصوصی مشتری.	1y
_shopify_tm	مورد استفاده برای مدیریت تنظیمات حریم خصوصی مشتری.	30 دقیقه
_shopify_tw	مورد استفاده برای مدیریت تنظیمات حریم خصوصی مشتری.	2W
_storefront_u	برای تسهیل به روزرسانی اطلاعات حساب مشتری استفاده می شود.	1 دقیقه
_tracking_consent	تنظیمات برگزیده.	1y
جف	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
چرخ	در ارتباط با سبد خرید استفاده می شود.	2W
cart_currency	در ارتباط با سبد خرید استفاده می شود.	2W
cart_sig	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	2W
cart_ts	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	2W
cart_ver	در ارتباط با سبد خرید استفاده می شود.	2W
وارسی	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	4w
checkout_token	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	30 دقیقه
HIRD_SHOPIFY_PAY_FOR_CHECKOUT	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	جلسه
زنده بمان	در ارتباط با بومی سازی خریدار استفاده می شود.	2W
master_device_id	در ارتباط با ورود به تجارت استفاده می شود.	2 ساله
revist_step	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
مرا به خاطر بسپار	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
secure_customer_sig	در ارتباط با ورود مشتری استفاده می شود.	20 ساله
Shopify_pay	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
Shopify_pay_redirect	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	30 دقیقه ، 3W یا 1Y بسته به ارزش
Storefront_Digest	در ارتباط با ورود مشتری استفاده می شود.	2 ساله
tracked_start_checkout	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	1y
checkout_one_experiment	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	جلسه
checkout_session_lookup	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	3 وات
checkout_session_token _ << توکن >>	در ارتباط با پرداخت استفاده می شود.	3 وات
هویت وضعیت	در ارتباط با تأیید اعتبار مشتری استفاده می شود.	24 ساعت
هویت-حالت-<< توکن >>	در ارتباط با تأیید اعتبار مشتری استفاده می شود.	24 ساعت
Identity_customer_account_number	در ارتباط با تأیید اعتبار مشتری استفاده می شود.	12 وات

گزارش و تجزیه و تحلیل

نام	تابع	مدت زمان
_landing_page	صفحات فرود را دنبال کنید.	2W
_orig_referrer	صفحات فرود را دنبال کنید.	2W
_s	Analytics Shopify.	30 دقیقه
_shopify_d	Analytics Shopify.	جلسه
_shopify_s	Analytics Shopify.	30 دقیقه
_shopify_sa_p	تجزیه و تحلیل های مربوط به بازاریابی و ارجاع.	30 دقیقه
_shopify_sa_t	تجزیه و تحلیل های مربوط به بازاریابی و ارجاع.	30 دقیقه
_shopify_y	Analytics Shopify.	1y
_y	Analytics Shopify.	1y
_ -shopify_evids	Analytics Shopify.	جلسه
_shopify_ga	Shopify و Google Analytics.	جلسه
مشتری_هت_پروویدر	Analytics Shopify.	جلسه
Customer_Auth_Session_Created_at	Analytics Shopify.	جلسه

[درج سایر کوکی ها یا فناوری های ردیابی که استفاده می کنید]

مدت زمانی که یک کوکی روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما باقی می ماند ، بستگی به این دارد که آیا این یک کوکی "پایدار" یا "جلسه" است. کوکی های جلسه تا زمانی که جلوی مرور و کوکی های مداوم را بگیرند تا زمان انقضا یا حذف آنها ادامه داشته باشد. بیشتر کوکی هایی که ما استفاده می کنیم پایدار هستند و از تاریخ بارگیری در دستگاه شما بین 30 دقیقه تا دو سال منقضی می شوند.

شما می توانید کوکی ها را به روش های مختلف کنترل و مدیریت کنید. لطفاً به خاطر داشته باشید که حذف یا مسدود کردن کوکی ها می تواند بر تجربه کاربر شما تأثیر منفی بگذارد و بخش هایی از وب سایت ما ممکن است دیگر در دسترس نباشد.

بیشتر مرورگرها به طور خودکار کوکی ها را می پذیرند ، اما می توانید انتخاب کنید که آیا کوکی ها را از طریق کنترل های مرورگر خود قبول کنید ، که اغلب در منوی "ابزارهای" یا "ترجیحات" مرورگر خود یافت می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه اصلاح تنظیمات مرورگر یا نحوه مسدود کردن ، مدیریت یا فیلتر کوکی ها را می توان در پرونده راهنمای مرورگر خود یا از طریق سایتهایی مانند: www.allaboutcookies.org.

علاوه بر این ، لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی ها ممکن است به طور کامل از نحوه اشتراک گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث مانند شرکای تبلیغاتی ما جلوگیری نکنند. برای استفاده از حقوق خود یا امتناع از استفاده های خاص از اطلاعات خود توسط این طرفها ، لطفاً دستورالعمل های موجود در بخش "تبلیغات رفتاری" را در بالا دنبال کنید.

ردیابی نکنید

لطفاً توجه داشته باشید که از آنجا که هیچ درک مداوم صنعت در مورد نحوه پاسخگویی به سیگنال های "ردیابی نکنید" وجود ندارد ، ما هنگام تشخیص چنین سیگنالی از مرورگر شما ، جمع آوری داده ها و شیوه های استفاده خود را تغییر نمی دهیم.

تغییر دادن

ما ممکن است این خط مشی رازداری را هر از گاهی به روز کنیم تا به عنوان مثال تغییرات در شیوه های خود یا به دلایل عملیاتی ، حقوقی یا نظارتی را منعکس کنیم.

شکایات

همانطور که در بالا ذکر شد ، اگر می خواهید شکایت کنید ، با استفاده از جزئیات ارائه شده در زیر "تماس" در بالا ، از طریق پست الکترونیکی با ما تماس بگیرید.

اگر از پاسخ ما به شکایت خود راضی نیستید ، حق دارید شکایت خود را به اداره حفاظت از داده های مربوطه ارائه دهید. شما می توانید با سازمان حفاظت از داده های محلی یا مرجع نظارت ما در اینجا تماس بگیرید: [اطلاعات تماس یا وب سایت را برای اداره حفاظت از داده ها در حوزه قضایی خود اضافه کنید. مثلا: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

اخرین به روز رسانی: [تاریخ]