मोबाइल ऐप गोपनीयता नीति
आपकी निजता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप यात्रा करते हैं या https://chl-store.com से खरीदारी करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है।
शब्द "आप," "आपका," "आपका" और "उपयोगकर्ता" हमारी साइट का उपयोग करके इकाई/व्यक्ति/संगठन को संदर्भित करते हैं। जब इस नीति में "हम", "हमें", और "हमारा" उल्लेख किया जाता है, तो यह CHL-स्टोर और उसकी सहायक कंपनियों और सहयोगियों को संदर्भित करता है। "साइट" https://chl-store.com और इसके Android और iOS मोबाइल ऐप को संदर्भित करता है
यह गोपनीयता नीति हमारी सेवाओं की शर्तों द्वारा शासित है।
इस नीति या व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में किसी भी अनुरोध के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे sales@chunlungtech.com पर संपर्क करें।
1. जानकारी हम आपसे एकत्र करते हैं
हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं और यह जानकारी संविदात्मक व्यवस्था के पर्याप्त प्रदर्शन के लिए आवश्यक है जो आपके और हमारे बीच है और हमें अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने की अनुमति देती है।
- खाता साइनअप जानकारी। जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपको साइनअप जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, जैसे कि ईमेल, नाम, उपनाम, फोन, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, व्यक्तिगत नंबर, पता।
- संचार, चैट, संदेश। जब आप ईमेल या किसी अन्य तरीके से हमारे साथ संवाद करते हैं, तो हम आपके संचार और किसी भी जानकारी के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जिसे आप प्रदान करने या खुलासा करने के लिए चुनते हैं। आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए, हम ईमेल, चैट, खरीद इतिहास, आदि द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
- भुगतान जानकारी। साइट की सुविधाओं का आदेश और उपयोग करने के लिए, हमें भुगतान के प्रसंस्करण को सुविधाजनक बनाने के लिए आपको कुछ वित्तीय जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। हम आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड प्रकार, क्रेडिट या डेबिट कार्ड समाप्ति तिथि, बिलिंग पता, कर नंबर, नाम और उपनाम एकत्र करते हैं।
- लॉगिन जानकारी। यदि आप प्रमाणीकरण डेटा के साथ हमारे खाते में लॉग इन कर रहे हैं तो हम लॉगिन जानकारी एकत्र करते हैं।
2. जानकारी हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं
जब आप हमारी साइट का उपयोग करते हैं या हमसे सीधे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सहित जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिस तरह से आप हमारी साइट में कार्य करते हैं, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाएं और आप उनका उपयोग कैसे करते हैं।
यह जानकारी आपके और हमारे बीच अनुबंध के पर्याप्त प्रदर्शन के लिए आवश्यक है, ताकि हमें कानूनी दायित्वों का पालन करने में सक्षम बनाया जा सके और साइट की कार्यक्षमताओं को प्रदान करने और सुधारने में सक्षम होने में हमारी वैध रुचि दी जा सके।
- लॉग डेटा और डिवाइस की जानकारी। जब आप साइट का उपयोग करते हैं और उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से लॉग डेटा और डिवाइस की जानकारी एकत्र करते हैं, भले ही आपने कोई खाता नहीं बनाया हो या लॉग इन किया हो। उस जानकारी में अन्य बातों के अलावा शामिल हैं: इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता ( ISP), पेज, ऑपरेटिंग सिस्टम, डेट/टाइम स्टैम्प, ClickStream Data का संदर्भ/बाहर निकलें।
- ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज और कुकीज़। हम कुकीज़, बीकन, टैग, सीआई कोड (ट्रैकिंग पर क्लिक करें), आईएससी (स्रोत ट्रैकिंग), आईटीसी (आइटम ट्रैकिंग कोड), फोन मॉडल, डिवाइस आईडी, ग्राहक नंबर का उपयोग करते हैं। हम डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में स्वचालित रूप से जानकारी भी एकत्र करते हैं।
- भू-स्थान डेटा। हम आपके अनुमानित स्थान के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जैसे कि आपके आईपी पते जैसे डेटा द्वारा निर्धारित किया गया है, जो आपको एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है। इस तरह के डेटा को केवल तभी एकत्र किया जा सकता है जब आप अपने डिवाइस का उपयोग करके साइट तक पहुंचते हैं।
- उपयोग की जानकारी। हम साइट के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए "Google Analytics" नामक एक उपकरण का उपयोग करते हैं (आप किस पृष्ठ पर जाते हैं, जैसे कि आपके द्वारा देखे जाने वाले पृष्ठ या सामग्री, आपके द्वारा की गई सूची, आपके द्वारा की गई बुकिंग, और साइट पर अन्य क्रियाएं। परिणाम में, Google, Inc. अगली बार जब आप इस साइट पर जाते हैं तो आपको एक अद्वितीय उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने के लिए आपके वेब ब्राउज़र पर एक स्थायी कुकी लगाते हैं)। अधिक जानकारी के लिए कृपया Google पर जाएँ।
- सार्वजनिक रूप से उपलब्ध व्यक्तिगत जानकारी।
3. जिस तरह से हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं
हम आपकी जानकारी को सामान्य डेटा प्रोसेसिंग सिद्धांतों का पालन करते हैं।
हम अपनी साइट के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कई कारणों से कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए
- खाता बनाने के लिए
- विश्वसनीय वातावरण बनाने के लिए
- सांख्यिकी बनाने और बाजार का विश्लेषण करने के लिए
- जुड़े रहने के लिए
- विपणन को अनुकूलित करने के लिए
- बिलिंग जानकारी भेजने के लिए
- उपयोगकर्ता आदेशों का प्रबंधन करने के लिए
- उपयोगकर्ता से संपर्क करने के लिए
- सेवाओं में सुधार करने के लिए
- डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए
- लागू कानूनों का पालन करने के लिए
- प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लिए
- प्रशंसापत्र पोस्ट करने के लिए
- सहायता प्रदान करने के लिए
हम आम तौर पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे, जहां हमें ऐसा करने के लिए आपकी सहमति है, जहां हमें आपके साथ एक अनुबंध करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता है, या जहां प्रसंस्करण हमारे वैध व्यावसायिक हितों में है।
4. प्रत्यक्ष विपणन
हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए आपके प्रदान किए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रत्यक्ष विपणन ऑफ़र, आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर, किसी भी अन्य जानकारी को ध्यान में रखते हुए व्यक्तिगत हो सकते हैं, जो आपने हमें प्रदान की है (जैसे स्थान, सोशल मीडिया प्रोफाइल जानकारी, आदि) या हमने नीचे वर्णित के अनुसार अन्य स्रोतों से एकत्र या उत्पन्न किया है।
यदि आप प्रत्यक्ष विपणन के लिए सहमति वापस लेना चाहते हैं, और हमसे जानकारी प्राप्त करने से इनकार करते हैं, तो आप प्राप्त ईमेल में अनसब्सक्राइब करने के निर्देशों का पालन करते हुए, अपने खाते में अपनी वरीयताओं को अपडेट करके किसी भी समय इस तरह के विकल्प का प्रयोग कर सकते हैं।
5. हम आपकी जानकारी कैसे साझा कर सकते हैं
साइट अपने मोबाइल ऐप प्रदाता वाज्रो को ईमेल पते जैसी उपयोगकर्ता जानकारी भेज सकती है और यदि आप सोशल लॉगिन (फेसबुक, Google, Apple) या वन टाइम कोड का उपयोग करते हैं, तो Shopify कर सकते हैं।
साइट (वर्तमान में या भविष्य में) विश्लेषणात्मक उपकरण का उपयोग कर सकती है गूगल विश्लेषिकी, फायरबेस एनालिटिक्स, क्लीवर्टैप और Appsflyer.
हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष को भी बता सकते हैं:
- जहां कानून या नियामक आवश्यकता, अदालत के आदेश या अन्य न्यायिक प्राधिकरण द्वारा आवश्यक है;
- राष्ट्रीय सुरक्षा और कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के प्रयोजनों सहित सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में;
- बिक्री, स्थानांतरण, विलय, दिवालियापन, पुनर्गठन या किसी व्यवसाय के अन्य पुनर्गठन के संबंध में;
- हमारे अधिकारों, हितों या संपत्ति, या तीसरे पक्षों की रक्षा या बचाव करने के लिए; (ई) हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में किसी भी गलत काम की जांच करना;
- और किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना।
6. कुकीज़
जब आप हमारी साइट पर जाते हैं तो कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर आपके ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत छोटी पाठ फ़ाइलें होती हैं। हम अपनी साइट को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं और इसका उपयोग करना आसान बनाते हैं। कुकीज़ हमें उपयोगकर्ताओं को पहचानने और उसी जानकारी के लिए दोहराव के अनुरोधों से बचने की अनुमति देते हैं।
हमारी साइट से कुकीज़ को अन्य साइटों द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है। अधिकांश ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करेंगे जब तक कि आप उन्हें मना करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स नहीं बदलते।
कुकीज़ हम अपनी साइट पर उपयोग करते हैं:
- सख्ती से आवश्यक कुकीज़ - ये कुकीज़ हमारी साइट के संचालन के लिए आवश्यक हैं। वे आपको सही जानकारी दिखाने, अपने अनुभव को अनुकूलित करने और सुरक्षा सुविधाओं को लागू करने और बनाए रखने के साथ -साथ दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने में मदद करने के लिए हमें मदद करते हैं। इन कुकीज़ के बिना साइट का ऑपरेशन असंभव होगा या इसका कामकाज गंभीर रूप से प्रभावित हो सकता है।
आपको कुकीज़, साथ ही कुकीज़ के उपयोग से संबंधित अन्य उपयोगी जानकारी के बारे में अधिक जानकारी मिल सकती है, वेबसाइट http://www.allaboutcookies.org/ पर।
7. संवेदनशील जानकारी
हम संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करते हैं जैसे कि राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, नस्लीय या जातीय मूल, आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य डेटा या डेटा से संबंधित एक यौन अभिविन्यास।
कृपया हमें कोई भी संवेदनशील डेटा न भेजें, अपलोड करें या प्रदान न करें और नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें यदि आप मानते हैं कि हमारे पास ऐसी जानकारी हो सकती है। हमारे पास किसी भी जानकारी को हटाने का अधिकार है जो हमें विश्वास है कि संवेदनशील डेटा हो सकता है।
8. भुगतान की जानकारी
कृपया गोपनीयता नीति देखें जो हमारी वेबसाइट https://chl-store.com में उपलब्ध है।
9. थर्ड पार्टी लिंक
हमारी साइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के बारे में अधिक जानने के लिए, क्योंकि हम उनकी नीतियों और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं।
10. प्रतिधारण
हम आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखते हैं और अन्यथा हमारे कानूनी दायित्व का पालन करने, विवादों को हल करने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हैं।
जब तक हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए कानून या नियमों की आवश्यकता नहीं होती है, तब तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे, जब तक हमें आपको सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
11. सुरक्षा
हमने शारीरिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक उपायों सहित हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए सुरक्षा उपायों को लागू किया है। अन्य बातों के अलावा, हम नियमित रूप से संभावित कमजोरियों और हमलों के लिए अपने सिस्टम की निगरानी करते हैं।
हमारे द्वारा किए गए उपायों और प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट, ईमेल या पाठ संदेश के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या किसी अन्य उपयोगकर्ता सामग्री की पूर्ण सुरक्षा और सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं जिसे आप अपलोड करते हैं, प्रकाशित करते हैं या अन्यथा हमारे या किसी और के साथ साझा करते हैं।
इसलिए हम आपको हमें या किसी को भी किसी भी संवेदनशील जानकारी के साथ प्रदान करने से बचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिसके बारे में आप मानते हैं कि इसका प्रकटीकरण आपको पर्याप्त या अपूरणीय नुकसान पहुंचा सकता है।
यदि आपके पास हमारी साइट या सेवाओं की सुरक्षा के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आपको sales@chunlungtech.com पर संपर्क करने के लिए आपका स्वागत है।
12. आपका अधिकार
आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण के बारे में कई अधिकारों के हकदार हैं। वे अधिकार हैं:
- आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंचने का अधिकार। यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं जो हम एकत्र करते हैं, तो आप किसी भी समय sales@chunlungtech.com पर संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं
- आपके बारे में गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार। आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या अनुरोध कर सकते हैं।
- प्रसंस्करण के लिए आपत्ति करने का अधिकार। जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। यह आपकी सहमति की वापसी से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।
- शिकायत दर्ज करने का अधिकार। आप अपने देश में राष्ट्रीय डेटा संरक्षण एजेंसी को उस घटना में जहां आपके अधिकारों का उल्लंघन कर सकते हैं, में सवाल या शिकायतें बढ़ा सकते हैं। हालांकि, हम पहले हमसे संपर्क करके संभावित विवाद के एक शांतिपूर्ण संकल्प तक पहुंचने का प्रयास करने की सलाह देते हैं।
- आपके विषय में किसी भी डेटा को मिटाने का अधिकार। आप वैध कारणों के लिए अनुचित देरी के बिना डेटा के उन्मूलन की मांग कर सकते हैं, उदा। जहां डेटा अब उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं है, जहां इसे एकत्र किया गया था, या जहां डेटा को गैरकानूनी रूप से संसाधित किया गया है।
यदि आप अपने खाते और सभी संबद्ध डेटा (या इसके विशिष्ट भागों) को हटाने के लिए चुनते हैं, तो sales@chunlungtech.com पर एक ईमेल भेजें जो डेटा के विलोपन का अनुरोध करते हैं। हम आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और सभी खाता डेटा (x [अधिकतम: 30]) दिनों के भीतर हटा देंगे। जैसे ही यह किया जाता है, आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
13. नीति का आवेदन
यह नीति केवल हमारी कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं पर लागू होती है। हमारी नीति अन्य कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं पर लागू नहीं होती है, जिनमें उत्पाद या साइटें शामिल हैं, जो आपको खोज परिणामों, साइटों में प्रदर्शित की जा सकती हैं, जिनमें हमारी सेवाओं या हमारी साइट या सेवाओं से जुड़ी अन्य साइटें शामिल हो सकती हैं।
14. संशोधन
हमारी नीति समय -समय पर बदल सकती है। हम अपनी साइट पर किसी भी नीति परिवर्तन को पोस्ट करेंगे और, यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं, तो हम अधिक स्पष्ट नोटिस प्रदान करने पर विचार कर सकते हैं (सहित, कुछ सेवाओं के लिए, नीति परिवर्तनों की ईमेल अधिसूचना)।
15. इस नीति की स्वीकृति
हम मानते हैं कि इस साइट के सभी उपयोगकर्ताओं ने इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ा है और इसकी सामग्री से सहमत हैं। यदि कोई इस नीति से सहमत नहीं है, तो उन्हें हमारी साइट का उपयोग करने से बचना चाहिए। हम किसी भी समय अपनी नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और धारा 14 में संकेत के रूप में जिस तरह से उपयोग करके सूचित करते हैं। इस साइट के निरंतर उपयोग का अर्थ है संशोधित नीति की स्वीकृति।
16. अधिक जानकारी
यदि आपके पास हमारे द्वारा एकत्र किए गए डेटा के बारे में कोई और प्रश्न हैं, या हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, तो कृपया हमें Sales@chunlungtech.com पर संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें